|
สินค้ามีปัญหาส่งไปเคลมกลับมาก็ยังมีปัญหาอีก!! | |
ชไมพร | สั่งซื้อตลับหมึกเครื่องปริ้น Canon LaserShot/LBP5050 ไป 1 ชุด(4แถม 1) วันที่ 10/10/2560 ได้รับสินค้าวันที่ 12/10/2560 พบว่าตลับหมึกมีปัญหา 3 ตลับ(สีเหลืองและน้ำเงินไม่สามารถดึงพลาสติกกันหมึกออกได้ และสีดำผงหมึกเลอะภายในถุงทั้งที่ยังไม่ได้แกะ) แจ้งทางไลน์ไปเจ้าหน้าที่ไม่ตอบ โทรไปสอบถามแจ้งว่าเจ้าหน้าที่หยุดในวันหยุด ให้รอเจ้าหน้าที่เพื่อพิจารณาการเคลม เจ้าหน้าที่ไลน์กลับมาวันที่ 16/10/2560 ให้ส่งกลับไปเคลมทั้ง 3 ตลับ ก็ส่งกลับไปวันที่ 17/10/2560 ได้รับสินค้าเคลมวันที่ 20/10/2560 พบว่าตลับหมึกสีน้ำเงินผงหมึกเลอะเทอะภายนอกเป็นจำนวนมากทั้งๆที่ยังไม่ได้แกะถุง จึงอยากจะถามทางร้านว่าจะแก้ไขยังไงคะ ไม่อยากส่งเคลมแล้ว เสียทั้งเงินทั้งเวลาคะ ขอเงินคืนได้ไหมคะจะคิดเป็นสัดส่วนคืนมาหรือว่าอะไรก็ได้คะ ไม่ประทับใจในคุณภาพสินค้าเลยจริงๆ ส่งรูปไปให้ดูในไลน์แล้วนะคะ
|
ผู้ตั้งกระทู้ ชไมพร :: วันที่ลงประกาศ 2017-10-21 10:33:57 |
‹ 1 › |
ความคิดเห็นที่ 2 (4085501) | |
www.lasuprint.com | เจ้าหน้าที่ติดต่อลูกค้าเรียบร้อยแล้วนะครับ ตลับหมึกมีผงหมึกหกเลอะเทอะ เกิดจากการขนส่ง ครั้งเราจะเปลี่ยนการจัดและเน้นทางขนส่ง ห้ามโยนสินค้านะครับ ต้องขออภัยมากๆเลยนะครับ |
ผู้แสดงความคิดเห็น www.lasuprint.com วันที่ตอบ 2017-10-31 09:14:57 |
ความคิดเห็นที่ 1 (4084498) | |
www.lasuprint.com | ต้องขออภัยมากๆเลยนะครับ คุณชไมพร ผมรบกวนขอเบอร์ติดต่อด้วยนะครับ |
ผู้แสดงความคิดเห็น www.lasuprint.com วันที่ตอบ 2017-10-24 13:54:23 |
‹ 1 › |